Beleid

Doelstellingen en KPI’s:

Monitor doelstellingen via overzichtelijke dashboards en SMART gedefinieerde KPI’s. Bepaal uw targets, middelen en volg de realisatie van uw doelstellingen op.

 

CAPA’s:

Na rondgangen, klachten, incidenten… kunnen er mogelijk afwijkingen worden vastgesteld. In VCA-Online worden afwijkingen als CAPA geregistreerd. CAPA staat voor Corrigerende en Preventieve Acties. 

Het is vaak een hele karwei om iedereen hierbij te betrekken. Duid een verantwoordelijke aan voor de opvolging van de acties. Via het ingebouwde notificatiesysteem worden alle betrokkenen automatisch op de hoogte gebracht. 

Vaststellingen kan u snel en nauwkeurig registreren via onze mobiele APP.

 

Directiebeoordelingen:

Bespreek real-time data en statistieken die automatisch gegenereerd worden door het systeem tijdens uw directiebeoordelingen. Zorg er op die manier voor dat deze een echte meerwaarde hebben.

Bespaar tijd en download templates uit onze uitgebreide bibliotheek voor het uitvoeren en rapporteren van uw directiebeoordelingen.

 

Klachten:

Leveranciersklachten en klantenklachten worden apart geregistreerd. VCA-Online stuwt u door een geautomatiseerde flow. Op die manier kunnen verschillende medewerkers tegelijkertijd aan klachten werken.

In geval van een leveranciersklacht kan de leverancier via een beveiligd webformulier de oorzaak van de klacht onderbouwen en corrigerende acties voorstellen. Zijn antwoord wordt automatisch gesynchroniseerd met VCA-Online! Makkelijk, tijdsefficiënt én overzichtelijk.

 

Taken:

Vanuit de verschillende modules kunnen taken worden aangemaakt en toegewezen. De taakverantwoordelijke wordt door het geautomatiseerde notificatiesysteem op de hoogte gebracht. U kan altijd en overal een overzicht raadplegen van uw (openstaande) taken of die van medewerkers.

 
beleid vca module button

Beleid

Doelstellingen en KPI’s:

Monitor doelstellingen via overzichtelijke dashboards en SMART gedefinieerde KPI’s. Bepaal uw targets, middelen en volg de realisatie van uw doelstellingen op.

 

CAPA’s:

Na rondgangen, klachten, incidenten… kunnen er mogelijk afwijkingen worden vastgesteld. In VCA-Online worden afwijkingen als CAPA geregistreerd. CAPA staat voor Corrigerende en Preventieve Acties. 

Het is vaak een hele karwei om iedereen hierbij te betrekken. Duid een verantwoordelijke aan voor de opvolging van de acties. Via het ingebouwde notificatiesysteem worden alle betrokkenen automatisch op de hoogte gebracht. 

Vaststellingen kan u snel en nauwkeurig registreren via onze mobiele APP.

 

Directiebeoordelingen:

Bespreek real-time data en statistieken die automatisch gegenereerd worden door het systeem tijdens uw directiebeoordelingen. Zorg er op die manier voor dat deze een echte meerwaarde hebben.

Bespaar tijd en download templates uit onze uitgebreide bibliotheek voor het uitvoeren en rapporteren van uw directiebeoordelingen.

 

Klachten:

Leveranciersklachten en klantenklachten worden apart geregistreerd. VCA-Online stuwt u door een geautomatiseerde flow. Op die manier kunnen verschillende medewerkers tegelijkertijd aan klachten werken.

In geval van een leveranciersklacht kan de leverancier via een beveiligd webformulier de oorzaak van de klacht onderbouwen en corrigerende acties voorstellen. Zijn antwoord wordt automatisch gesynchroniseerd met VCA-Online! Makkelijk, tijdsefficiënt én overzichtelijk.

 

Taken:

Vanuit de verschillende modules kunnen taken worden aangemaakt en toegewezen. De taakverantwoordelijke wordt door het geautomatiseerde notificatiesysteem op de hoogte gebracht. U kan altijd en overal een overzicht raadplegen van uw (openstaande) taken of die van medewerkers.